#2 Der Montags-Coach: Kommunikation mit Herz

In der zweiten Folge des Montag-Coaches geht es um die Effekte vom aktiven Zuhören. Weger et al. (2014) führten ein Experiment durch, bei dem die Teilnehmenden mit Gesprächspartnern interagierten, die unterschiedliche Zuhörstrategien nutzten. Die Studie zeigte, dass aktives Zuhören zu positiveren Bewertungen des Gegenübers führt. Teilnehmende fühlten sich mehr verstanden, waren zufriedener mit dem Gespräch und empfanden ihr Gegenüber als sozial attraktiver.